ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie jNYstore produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827)

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży otrzymany produkt należy odesłać na adres:

Dorota Stachorzecka

jNYstore

Główna 82/23

54-061 Wrocław

wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i fakturą.

• Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami;
• Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony;
• Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący;

  • Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu;Zamówienia opłacone przelewem, zwracamy wpłatą na konto.
  • płatność przy odbiorze zwracamy na konto bankowe.

REKLAMACJA

Jeżeli otrzymałaś/eś towar zgodny z zamówieniem, jednak rozmiar nie pasuje zastosowanie ma procedura zwrotu.
Jeżeli otrzymałaś/eś towar niezgodny z zamówieniem niezwłocznie skontaktuj się z nami a my zlecimy odbiór paczki (zlecenie odbioru opłacane jest przez naszą firmę). 

W przypadku reklamacji otrzymanego towaru otrzymany produkt należy odesłać na adres:

Dorota Stachorzecka

jNYstore

Główna 82/23

54-061 Wrocław

wraz z wypełnionym formularzem i paragonem.

 

Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami. 

Każdy reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam produkt, ale pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, jNYstore zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji. 

 Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.

jNYstore ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.